Reklam
Reklam
$ DOLAR → Alış: 5,66 / Satış: 5,69
€ EURO → Alış: 6,35 / Satış: 6,38

Kaliteli hizmette süreklilik

Kaliteli hizmette süreklilik
  • 11.09.2018
  • 450 kez okundu
Reklam

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, İSO 9001:2015 “Kalite Yönetim Sistemi Standart’ı Yeniden Belgelendirme” denetiminden başarıyla geçti. 2012 yılında Büyükşehir Belediyesi’nde kurulan ‘Kalite Yönetim Sistemi’ vatandaş memnuniyetini en üst düzeye yükseltmeyi amaçlarken bu doğrultuda kurum içi işleyişe yönelik standartlar uygulanmaya ve izlenmeye devam ediyor. Elde edilen sonuçların sistematik bir şekilde üst yönetime raporlandığını belirten Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı Veysel Çıplak, yapılan iç ve dış denetimlerin; kalite sisteminin kurumda yerleşmesinde çok önemli bir rolü olduğunu vurguladı. “Kalite Yönetim Sistemi Standart’ı Yeniden Belgelendirme” denetimini gerçekleştiren dış denetçilere ve sistemi kurumumuzda işleten Stratejik Yönetim Şube Müdürlüğü personeline teşekkürlerini iletti.

Kaliteyi artırmak
‘Kalite Yönetim Sistemi Standart’ı Yeniden Belgelendirme’ denetiminin kapanış toplantısında açıklamalarda bulunan Strateji Geliştirme Dairesi Başkanı Veysel Çıplak, “Kalite Yönetim Sistemi kapsamında; iş süreçleri tanımlanarak iş akış şemaları hazırlanmakta, birimlerin ve personelin görev tanımları belirlenmekte, risk yönetim çalışmaları yapılmakta, iyileştirme geliştirme çalışmaları yapılmaktadır. Bu çalışmalarımızın sürekliliği, geliştirilerek iyileştirilmesi kamu hizmetinin kalitesini arttıracaktır” ifadelerine yer verdi.

Yönetici ve personele eğitim
Açıklamalarına devam eden Çıplak, “Risk ve Süreç Yönetiminin kurumda işler kılınmasının anahtarı, yöneticilerin ve personelin bu konulardaki farkındalığıdır. Biz sadece son dört ay içinde bu konularla ilgili işin uzmanlarından kurumumuza yönelik olarak üç eğitim organize ettik. Konuya verdiğimiz önemin göstergesidir” sözlerine yer verdi.

Tüm personele teşekkür
Kapanış toplantısında “Kalite Yönetim Sistemi Standartı Yeniden Belgelendirme” denetimini gerçekleştiren dış denetçiler, “Büyükşehir Belediyesi’nin kalite sisteminin kurumda yerleşmesi ve gelişmesi konusunda yaptığı çalışmalardan memnun kaldık. Kaliteli kamu hizmetinin sunulmasında en önemli faktörlerden birinin ‘Kalite Farkındalığı’ olduğunun ve sağlanan bu farkındalığın Büyükşehir çalışanlarında başarılı bir şekilde oluştuğunu gözlemledik. Çalışmalara katkı sağlayan tüm kurum personeline teşekkürler ediyoruz” denildi.

Sakarya İl Emniyet Müdürü Fatih Kaya’nın babası Necip Kaya, tedavi gördüğü Yozgat Şehir Hastanesi’nde vefat etmişti. Baba Necip Kaya’nın cenazesi...
Tuna’nın ’40 Şehir Portresi’ kitabına tanıtım toplantısı gerçekleşti
Sakarya’nın yakından tanıdığı Yazar Fahri Tuna’nın yeni yayınlanan ‘Osmanlı Medeniyetinin İzinde 40 Şehir Portresi’ isimli kitabının tanıtım toplantısı Sait Tanış...
Grip Pandemi toplantısı yapıldı
Her yıl birçok kez farklı türlerde dünyanın genelinde kendini gösteren, salgın haline gelebilen Griple ilgili olası acil durumlara karşı İl...
Girişimci kadınlara SATSO’da sosyal medya anlatıldı
Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası, Facebook  ve TOBB işbirliğinde TOBB Sınırları Aşan Türkiye Projesi kapsamında “Kadın Girişimciler için Sosyal Medya...
Sel bölgesinde yaralar sarılıyor
Kocaali ve çevresinde yaşanan sel felaketinin ardından bölgede yürütülen çalışmaları yerinde inceleyen Başkan Yüce, Büyükşehir ve SASKİ ekiplerinin sahada yoğun...
İki Taraf da Mağdur Olmamalı
Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası çatısı altında faaliyet gösteren ve Yiyecek, İçecek ve Konaklama Hizmetleri ile iştigal eden 5. Meslek...
Altyapıda gençler geleceğe hazırlanıyor
Büyükşehir Belediyesi Ekrem Karaberberoğlu Altyapı Tesisleri’nde genç yetenekler çalışmalarına başlıyor. Sakarya Büyükşehir Belediyesi Ekrem Karaberberoğlu Altyapı Tesisleri’nde genç yetenekler çalışmalarına...
Arifiye ‘de Yaz Kuran Kursu öğrencilerine Trafik Eğitimi verildi.
Trafik dedektifleri projesi kapsamında Arifiye Belediyesi konferans salonunda Arifiye ilçe Müftülüğüne bağlı yaz kuran kurslarında eğitim gören 439 öğrenciye Sakarya...
İl Emniyet Müdürü Fatih Kaya’nın Baba Acısı
Sakarya İl Emniyet Müdürü Fatih Kaya’nın babası Necip Kaya, tedavi gördüğü Yozgat Şehir Hastanesi’nde vefat etti. Baba Necip Kaya’nın cenazesi...
‘Baba Kampa Gidelim’ projesine yoğun ilgi
Macera Park’ın ev sahipliği yapacağı ‘Baba Kampa Gidelim’ projesine gösterilen yoğun ilgi dolayısıyla kayıtlar tamamlandı. 7-14 yaş arası öğrencilerin babaları...
SEVMEKDER’in Konuğu Yazar Muammer ERKUL
Sakarya Sevgi Mektebi Derneği (SEVMEKDER) Okur-Yazar buluşmalarınnı bu hafta ki konuğu Yazar-Çizgi Romancı MUAMMER ERKUL ile devam ettiriyor. 19 Temmuz Cuma...
Atıcılık’ta Türkiye ikincisi Büyükşehir’den
Konya’da gerçekleştirilen 15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Kupası’na katılan Büyükşehir Belediyesi Avcılık ve Atıcılık Takımı’nın başarılı sporcusu Sefa Altay,...
Müteahhitler Ulusoy’a konuk oldular
Sakarya Müteahhitler Birliği Başkanı Murat Bayrak ve başkan vekilleri Vali Yardımcısı Abdul Rauf Ulusoy’u ziyaret etti. Müteahhitler Birliği Başkanı Murat...
ARSİADER’den Üye Bilgilendirmelerine devam
Arifiye Esnaf Sanayici ve İş Adamları Derneği (ARSİADER) Yönetimi  Üye ziyaretlerini iş yerlerine giderek gerçekleştirerek,Ülke Ekonomisinin  son durumları hakkında bilgilendirmelerine...
Arifiye İl Ormanın ’da ‘Temel Afet Bilinci’ eğitimleri verildi.
Afete Hazır Türkiye kapsamında ‘Temel Afet Bilinci’ eğitimleri İlimizde ve İlçelerimizde düzenlenen programlar ile devam ediyor. Sakarya Gençlik Spor ve...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ