Reklam
Reklam
$ DOLAR → Alış: 5,54 / Satış: 5,56
€ EURO → Alış: 6,14 / Satış: 6,16

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı
  • 04.02.2019
  • 232 kez okundu
Reklam

ALO 185 Çağrı Merkezi ile vatandaşların SASKİ’ye yönelik birçok istek ve talebi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuluyor. SASKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, 2018 yılında gelen çağrıların yüzde 91 başarı oranıyla karşılanarak, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakalandığı ifade edildi.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, ALO 185 Çağrı Merkezi ile 7 gün 24 saat abonelerin bir telefon kadar uzağında olmaya devam ediyor. Sakarya’nın 16 ilçesinde yaşayan vatandaşlardan gelen istek ve talepler ilgili birimlere ulaştırılarak en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuluyor. Bu kapsamda geride kalan 2018 yılında da Çağrı Merkezi aracılığıyla su ve kanalizasyona dair talepler, kaçak su ihbarı, fatura ve abonelik gibi birçok işlem yapıldı.

 

SASKİ yine çözümün adresi oldu

Konuya ilişkin olarak SASKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Nüfusu 1 milyonu aşan ve her geçen gün daha da büyüyen şehrimizde, abone sayımız da bunlara paralel olarak artış gösteriyor. Bizler vatandaşlarımıza en iyi şekilde hizmet sunmak, yaşanabilecek sorunlar karşısında yanlarında yer almak, taleplerini değerlendirmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu doğrultuda yılın her anı hizmet sunan ALO 185 Çağrı Merkezimiz ile 2018 yılında gelen 749 bin 215 çağrıyı yüzde 91 başarı oranıyla karşıladık. Bu anlamda kendi hedeflerimizin üzerine çıktığımız gibi, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakaladık. Çağrı Merkezi’nde hizmet sunan personellerimiz tarafından vatandaşlarımızdan gelen istek ve talepler ilgili birimlere iletilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Bu anlamda SASKİ her zaman olduğu gibi yine çözümün adresi oldu” denildi.

Büyükşehir Belediyesi’nde 5 aylık süreçte Başkan Ekrem Yüce’nin talimatıyla 136 bin 397 ton sıcak asfalt üretilerek şehrin muhtelif bölgelerinde asfalt...
Depremin20. Yılında SAÜ İnşaat Mühendisliği Bölümünden Açıklama
17Ağustos 1999 İzmit-Adapazarı Depreminin 20. Yılında Sakarya Üniversitesi İnşaat Mühendisliği Bölümü Basın Açıklaması İnşaat mühendisliği bölüm başkanı Prof. Dr. Emrah...
YILDIRIM AİLESİNİN ACI GÜNÜ!..
İlçemiz Çınardibi Mahalesi sakinlerinden CEVAT YILDIRIM (85) vefat etti.Cenazesi bugün Öğle Namazına müteakip ARİFİYE ÇINARDİBİ MAH. MERKEZ CAMİSİNDE kılınacak cenaze...
Dolu ve Sağanak Yağış Kışlaçay’ı da Vurdu!
Arifiye İlçesi Kışlaçay Mahallesin’de öğlen sonrası başlayan sağanak yağmur yaklaşık 5 dakika sürdü. Aşırı yağış nedeniyle yollar göle dönerken bazı...
‘Artçıları Kalbimizde’ Etkinliği Kapsamında Pedal Çevirdiler
Marmara Depremi’nin 20. yıldönümü vesilesi ile Türk Kızılayı tarafından “Artçıları Kalbimizde” adı altında düzenlenen etkinlik kapsamında Düzce’den İlimize pedal çevirerek...
Sağanak Yağış Arifiye’de etkili oldu!
 Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün yaptığı uyarılarının ardından beklenen yağış Sakarya’da ve ilçelerin de etkili oldu. Aşırı yağış ve fırtına ilçemiz Arifiye’de...
” Biz 20 yıl evvel cenaze kuyruğu gördük”
17 Ağustos 1999 Marmara Depremi’nin 20’nci yılında düzenlenen anma programında konuşan Sakarya Büyükşehir Belediye Başkanı Ekrem Yüce, “Biz ülke olarak...
Rıdvan DURAN’dan Teşekkür Mesajı
Son olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kültür Daire Başkanlığı görevinde bulunan Rıdvan Duran,Cumhurbaşkanımızn onayı ile Basın İlan Kurumu Genel Müdürlüğü’ne atandı....
SYKD’den 17 Ağustos Depremi Yıldönümü mesajı
Sakarya Yerel Kültür Derneği Başkanı Necmettin Kırık, 17 Ağustos 1999’da yaşanan ve büyük acılara neden olan depremin 20. yıldönümü münasebetiyle...
Allah bize bir daha o günleri yaşatmasın
Büyükşehir Belediyesi, 17 Ağustos 1999 Marmara Depremi’nin 20. Yıl dönümü anma etkinlikleri kapsamında deprem gününü ve sonrasını yaşamış vatandaşların görüşlerini...
MÜSİAD Sakarya’dan17 Ağustos Depremi açıklaması
Depremi Afet Olmaktan Çıkaracak Olan Tek Yol, Deprem Yaşanmadan Önce Alınacak Önlemlerde Saklıdır .. Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği (MÜSİAD)...
”Planlı Şehirleşmeli ve Depreme Hazırlıklı Olmalıyız.”
Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Akgün Altuğ, 17 Ağustos 1999 Marmara Depreminin 20. Yıldönümü dolayısıyla bir açıklamada...
BAYRAK; 20 YILDIR BENZER SÜSLÜ CÜMLELER…
Sakarya Müteahhitler Birliği Başkanı Murat Bayrak 17 Ağustos 1999’da meydana gelen depreminin yıldönümünde yaptığı açıklamada, “yıllardır süslü cümlelerle gerçekler gizleniyor....
Baro Başkanı Burak’ın 17 Ağustos mesajı
Sakarya Barosu Başkanı Av. Abdurrahim Burak, 17 Ağustos 1999 Marmara Depremi’nin 20. yıl dönümü dolayısıyla bir mesaj yayımladı.   Başkan...
Vatandaş Memnuniyet Anketi devam ediyor
Büyükşehir Belediyesi tarafından başlatılan ve katılımcı belediyecilik anlayışının en güzel örneklerinden biri olan ‘Vatandaş Memnuniyet Anketi’ kurumsal internet sayfası www.sakarya.bel.tr...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ