Reklam
Reklam
$ DOLAR → Alış: 6,04 / Satış: 6,06
€ EURO → Alış: 6,73 / Satış: 6,76

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı
  • 04.02.2019
  • 154 kez okundu
Reklam

ALO 185 Çağrı Merkezi ile vatandaşların SASKİ’ye yönelik birçok istek ve talebi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuluyor. SASKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, 2018 yılında gelen çağrıların yüzde 91 başarı oranıyla karşılanarak, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakalandığı ifade edildi.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, ALO 185 Çağrı Merkezi ile 7 gün 24 saat abonelerin bir telefon kadar uzağında olmaya devam ediyor. Sakarya’nın 16 ilçesinde yaşayan vatandaşlardan gelen istek ve talepler ilgili birimlere ulaştırılarak en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuluyor. Bu kapsamda geride kalan 2018 yılında da Çağrı Merkezi aracılığıyla su ve kanalizasyona dair talepler, kaçak su ihbarı, fatura ve abonelik gibi birçok işlem yapıldı.

 

SASKİ yine çözümün adresi oldu

Konuya ilişkin olarak SASKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Nüfusu 1 milyonu aşan ve her geçen gün daha da büyüyen şehrimizde, abone sayımız da bunlara paralel olarak artış gösteriyor. Bizler vatandaşlarımıza en iyi şekilde hizmet sunmak, yaşanabilecek sorunlar karşısında yanlarında yer almak, taleplerini değerlendirmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu doğrultuda yılın her anı hizmet sunan ALO 185 Çağrı Merkezimiz ile 2018 yılında gelen 749 bin 215 çağrıyı yüzde 91 başarı oranıyla karşıladık. Bu anlamda kendi hedeflerimizin üzerine çıktığımız gibi, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakaladık. Çağrı Merkezi’nde hizmet sunan personellerimiz tarafından vatandaşlarımızdan gelen istek ve talepler ilgili birimlere iletilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Bu anlamda SASKİ her zaman olduğu gibi yine çözümün adresi oldu” denildi.

Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Spor Bilimleri Fakültesi Spor Okuluna kayıtlar başladı. Çeşitli spor branşlarını kapsayan spor okuluna kayıtlar 20 Mayıs-14...
Çevreci yarışmalar sona eriyor
Büyükşehir Belediyesi tarafından her yıl düzenlenen Bitkisel Atık Yağ ve Atık Pil Toplama Yarışmaları sona eriyor. Teslim tarihleri 24 Mayıs...
SAKARYASPOR FİNALDE!..
Sakaryaspor Play-Off yarı finalinde Yusuf Ziya Öniş Stadyumu’da  bugün saat 16.00’da Sarıyer ile karşı karşıya geldi. İlk karşılaşmadan 4-o galip...
Afet Yönetimi ve Eğitim Merkezi için hazırlıklar başladı
İTÜ Deprem Mühendisliği ve Afet Yönetim Enstitüsü Müdürü Prof. Dr. Filiz Piroğlu ve enstitü yönetimi ile AKOM’da bir araya gelen...
SAMEK Arifiye Yılsonu Sergisi Açıldı.
SAMEK Arifiye Merkezi kursiyerlerinin öğretim dönemi boyunca hazırladığı eserlerden oluşan sergi, bugün Arifiye Kültür Merkezi’nde sanatseverlerle buluştu. Sergiye; Sakarya Büyükşehir...
Prof. Dr. Selvi Milli Mücadeleyi Anlattı
Sakarya Üniversitesi Tarih Bölümü öğretim üyesi ve Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi Bölüm Başkanı Prof. Dr. Haluk Selvi, Kanal 24’te...
Edebiyatın manevi iklimleri konuşuldu
Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kültür Sanat Etkinlikleri Yazar Ali Ural’ın “Edebiyatımızda Manevi İklimler” konulu söyleşisi ile devam etti.   Sakarya Büyükşehir...
Sakaryaspor finale doğru
Sakaryaspor Play-Off yarı finalinde Yusuf Ziya Öniş Stadyumu’da Sarıyer ile bugün saat 16.00’da rövanş mücadelesi için karşı karşıya geliyor. Karşılaşma...
Uyuşturucu İle Mücadele Toplantısı Gerçekleştirildi.
Uyuşturucu ve Tütün ile mücadele koordinasyon kurulu İlçe Kaymakamımız Bekir Dınkırcı başkanlığında İlçe Belediye Başkan Yardımcısı Lütfü Tansı ve uyuşturucu...
Babalarını kaybeden çocuklar ile birlikte fidan diktiler.
Sakarya Üniversitesi Sosyal Hizmet Bölümü öğrencileri, “Babam İçin Bir Fidan“ projesi kapsamında küçük yaşlarda babalarını kaybeden çocuklar ile birlikte fidan...
Yaz Akademisi programına kayıtlar başladı.
KYK ve Sakarya Gençlik Merkezleri işbirliği ile yapılacak olan Yaz Akademisi programına kayıtlar başladı. Yaz Akademisindeki faaliyetler 17 Haziran –...
“100. Yılında 19 Mayıs Gençlik Şöleni” isimli etkinlik düzenlendi.
Sakarya Üniversitesi Atatürkçü Düşünce Topluluğu, Müzik Topluluğu ve Rock Topluluğu tarafından, 19 Mayıs Atatürk’ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı dolayısıyla...
Öğütlü 112 ekibine geçmiş olsun ziyaretinde bulundu
İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Aziz Öğütlü, Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi önünde yaşanan silahlı saldırıda, hastaneye...
Trafikte ‘Önce Yaya’ farkındalığı
Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı yeni bir uygulamayı daha hayata geçiriyor. Yeni yapılan çalışmayla trafikte yaya önceliği farkındalığını arttırmak için...
Samsunlular Derneğinden iftar
Samsunlular Eğitim Kültür Gençlik ve Spor Derneği ile Samsun-Sakarya İlk Adım Eğitim Kültür ve Spor Derneği’nin birlikte organize ettiği iftar...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ