Reklam
Reklam
$ DOLAR → Alış: 5,29 / Satış: 5,31
€ EURO → Alış: 6,00 / Satış: 6,03

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı

Dünya standartlarının üzerinde karşılama oranı
  • 04.02.2019
  • 74 kez okundu
Reklam

ALO 185 Çağrı Merkezi ile vatandaşların SASKİ’ye yönelik birçok istek ve talebi hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuluyor. SASKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, 2018 yılında gelen çağrıların yüzde 91 başarı oranıyla karşılanarak, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakalandığı ifade edildi.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, ALO 185 Çağrı Merkezi ile 7 gün 24 saat abonelerin bir telefon kadar uzağında olmaya devam ediyor. Sakarya’nın 16 ilçesinde yaşayan vatandaşlardan gelen istek ve talepler ilgili birimlere ulaştırılarak en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuluyor. Bu kapsamda geride kalan 2018 yılında da Çağrı Merkezi aracılığıyla su ve kanalizasyona dair talepler, kaçak su ihbarı, fatura ve abonelik gibi birçok işlem yapıldı.

 

SASKİ yine çözümün adresi oldu

Konuya ilişkin olarak SASKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamada, “Nüfusu 1 milyonu aşan ve her geçen gün daha da büyüyen şehrimizde, abone sayımız da bunlara paralel olarak artış gösteriyor. Bizler vatandaşlarımıza en iyi şekilde hizmet sunmak, yaşanabilecek sorunlar karşısında yanlarında yer almak, taleplerini değerlendirmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bu doğrultuda yılın her anı hizmet sunan ALO 185 Çağrı Merkezimiz ile 2018 yılında gelen 749 bin 215 çağrıyı yüzde 91 başarı oranıyla karşıladık. Bu anlamda kendi hedeflerimizin üzerine çıktığımız gibi, yüzde 80 olan dünya standartlarının oldukça üzerinde bir oran yakaladık. Çağrı Merkezi’nde hizmet sunan personellerimiz tarafından vatandaşlarımızdan gelen istek ve talepler ilgili birimlere iletilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Bu anlamda SASKİ her zaman olduğu gibi yine çözümün adresi oldu” denildi.

İlçe Kaymakamımız Bekir Dınkırcı, İlçemizde Süs Bitkiciliği Üreticiliği yapan Arifiye Fidancılık, Karya Park Fidancılık San. Tic. A.Ş. , Yılmaz Fidancılık...
AK PARTİ MECLİS ÜYESİ ADAYI AKYÜZ’DEN SIRALAMA AÇIKLAMASI
Ak Parti Arifiye Belediye Meclis Üyesi adayı Orhan Akyüz  listede ki sıralama yerinden dolayı yapılan eleştiriler hakkında sosyal medya hesabından...
SAÜ’de Ülkücü Şehid Fırat Yılmaz Çakıroğlu anıldı.
Ülkü Ocakları Sakarya İl Başkanlığı Üniversite Birimi,Ülkücü Şehid Fırat Yılmaz Çakıroğlu’nun şehadetinin yıldönümünde anma programı düzenledi. Sakarya Üniversitesi Helikopter pistinden...
Rektör Savaşan Uluslararası Öğrencileri Dinledi
Sakarya Üniversitesinde yüksek lisans seviyesinde öğrenim gören uluslararası öğrenciler, kahvaltılı toplantıda bir araya geldi. SAÜ Personel Yemekhanesinde uluslararası öğrencilerin sorularını...
Müteahhitlerden bankalara veryansın
Sakarya Müteahhitler Birliği Başkanı Murat Bayrak hükümetin kredi ve bankacılıkla ilgili açıklamalarına rağmen bankacıların sistemi tıkayan uygulamasına sert tepki gösterdi....
“Milli yüzücümüzle gurur duyduk”
Türkiye Büyükler Açıksu rekoru kıran Milli yüzücü Batuhan Ecrin Pınar’a hediye takdim eden Başkan Toçoğlu, “Şehrimizde yetişen kardeşlerimizin milli formayla...
Arifiye Mezunları Kocaeli’de buluşuyor
Arifiye Öğretmen Okulları Derneği 16 Mart Öğretmen okullarının kuruluş yıldönümü dolayısı ile Kocaeli’nde bir yemek organizasyonu düzenledi. Buluşma 17 Mart...
Edebiyat ve Gelenek OSM’de konuşulacak
Büyükşehir Kültür Sanat Etkinlikleri 21 Şubat Perşembe günü gerçekleştirilecek ‘Edebiyat ve Gelenek’ konulu panel ile devam edecek. OSM’de düzenlenecek program...
Başkan Adayı Ekrem Yüce, ”Hizmet kadrolarıyla yolumuza devam ediyoruz ”
31 Mart yerel seçimleri öncesinde Cumhur İttifakı’nın meclis üyesi adaylarının İl Seçim Kurulu’na teslim edilmesinin ardından konuşan Başkan Adayı Ekrem...
MUTLU IŞIKSU: “ADAPAZARI’MIZA ŞEHİR MÜZESİ KAZANDIRACAĞIZ”
Şehit Yakınları ve Gazi Dernekleri ziyaretinde konuşan Cumhur İttifakı AK Parti Adapazarı Belediye Başkan Adayı Mutlu Işıksu, “Milli mücadele ruhunu...
İlçemizde Okul Müdürleri ve Okul Aile Birliği Başkanları Toplantısı Gerçekleştirildi.
Kaymakam Bekir Dınkırcı başkanlığında Okul Müdürleri ve Okul Aile Birliği Başkanlarına yönelik Eğitim İşbirliği Koordinasyon Toplantısı düzenlendi. Toplantıya; İlçe Jandarma...
E-İHALE UYGULAMALARI VE E-EKSİLTME KONULU EĞİTİM DÜZENLENDİ
Sakarya Valiliği Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığınca, Elektronik İhale Uygulamaları ve Elektronik Eksiltme konulu eğitim semineri düzenlendi. Kamu İhale Kurumu...
Ocak ayı içerisinde toplam 109.172 araç kontrol edildi.
Trafik güvenliğinin arttırılması, can ve mal emniyetinin korunması için Valiliğin gözetim ve denetiminde İl Emniyet Müdürlüğü ve İl Jandarma Komutanlığına...
Kaymakam Dınkırcı Tarım ve Orman İlçe Müdürlüğüne İade-i Ziyarette Bulundu.
Arifiye İlçe Kaymakamımız  Bekir Dınkırcı, İlçe Tarım ve Orman Müdürlüğüne İade-i ziyarette bulundu.   Tarım ve Orman İlçe Müdürü Murat...
Sakarya Trabzonlular Derneği’nde  terörle mücadele semineri verildi
Sakarya Emniyet Müdürlüğü Bilgilendirme ve Önleme Faaliyetleri çerçevesinde “Bilinçli Gençlik, Güvenli Gelecek 3” isimli proje kapsamında düzenlenen bilgilendirme semineri Sakarya...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ